Política de privacidad
Última actualización: 19 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Nombre comercial: BB Kafé
Domicilio: Avenida de Tolosa, 25, Bajo 3, 20018 Donostia-San Sebastián
Correo electrónico: bbkafe.cafeteria@gmail.com
Teléfono: +34 943 53 87 43
Sitio web: www.bbkafe.com
2. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de la forma en que utilices nuestra web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos, como el nombre y los apellidos.
Datos de contacto, como el correo electrónico o el teléfono.
Información incluida en consultas, mensajes o solicitudes.
Datos necesarios para gestionar reservas, como la fecha, hora, número de personas y observaciones.
Información facilitada voluntariamente sobre alergias, intolerancias o necesidades alimentarias.
Datos técnicos de navegación, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador utilizado y la actividad realizada en la web.
Preferencias relacionadas con el uso de cookies, cuando corresponda.
Te recomendamos que no nos facilites información personal innecesaria ni datos especialmente sensibles que no sean imprescindibles para atender tu solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
Podemos utilizar tus datos personales para las siguientes finalidades:
Consultas y solicitudes de información
Atender las consultas o mensajes enviados mediante nuestros formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto.
Gestión de reservas
Gestionar solicitudes de reserva, confirmar su disponibilidad, realizar modificaciones o cancelaciones y comunicarnos contigo cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.
Alergias y necesidades alimentarias
Cuando nos facilites voluntariamente información sobre alergias, intolerancias u otras necesidades alimentarias, utilizaremos estos datos exclusivamente para atender adecuadamente tu reserva y adoptar las precauciones razonables necesarias.
Comunicaciones comerciales
Enviarte información sobre novedades, promociones, eventos o servicios de BB Kafé únicamente cuando hayas prestado tu consentimiento expreso.
Podrás retirar este consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a bbkafe.cafeteria@gmail.com.
Seguridad y funcionamiento de la web
Garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos y analizar posibles errores técnicos.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas aplicables a BB Kafé.
4. Bases jurídicas del tratamiento
Las bases que legitiman el tratamiento de tus datos son:
Tu consentimiento, cuando envías voluntariamente una consulta, aceptas recibir comunicaciones comerciales o autorizas determinadas cookies.
La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación contractual, cuando solicitas o gestionas una reserva.
El cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a BB Kafé.
El interés legítimo en proteger la seguridad, prevenir usos fraudulentos y mantener el correcto funcionamiento de la web.
En caso de información relativa a alergias o necesidades alimentarias que pueda considerarse un dato de salud, tu consentimiento explícito y la necesidad de atender adecuadamente el servicio solicitado.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Su retirada no afectará a la legalidad de los tratamientos realizados anteriormente.
5. Datos obligatorios
Los campos identificados como obligatorios en los formularios son necesarios para gestionar la correspondiente consulta o reserva.
Si no facilitas estos datos, es posible que no podamos atender tu solicitud o prestarte el servicio solicitado.
6. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante los siguientes periodos:
Los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, durante 12 meses desde la última comunicación, salvo que exista una relación posterior o sea necesario conservarlos para atender posibles responsabilidades.
Los datos relativos a reservas se conservarán mientras sea necesario para gestionarlas y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
La información sobre alergias o necesidades alimentarias se conservará únicamente durante el tiempo necesario para atender la reserva, salvo que resulte imprescindible mantenerla bloqueada para atender posibles responsabilidades.
Los datos empleados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento.
Los datos técnicos y los obtenidos mediante cookies se conservarán durante los periodos indicados en nuestra Política de cookies.
Una vez finalizados estos plazos, los datos serán eliminados o permanecerán debidamente bloqueados durante los periodos exigidos legalmente.
7. Destinatarios y proveedores
BB Kafé no vende ni alquila tus datos personales.
Podremos facilitar el acceso a determinados datos a proveedores que nos ayudan a gestionar la web y prestar nuestros servicios, como:
Servicios de alojamiento, mantenimiento y seguridad web.
Plataformas de formularios y gestión de reservas.
Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
Servicios de analítica, mapas o herramientas digitales, cuando hayan sido autorizados.
Asesorías u otros proveedores profesionales cuando resulte necesario.
Este sitio web utiliza la plataforma Wix. Wix.com Ltd. puede tratar determinados datos de los visitantes por cuenta del responsable para prestar servicios de alojamiento, formularios, seguridad y funcionamiento de la web.
También podremos comunicar datos a administraciones públicas, tribunales o autoridades cuando exista una obligación legal.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos, incluido Wix, pueden almacenar o tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se realizarán utilizando los mecanismos y garantías reconocidos por la normativa vigente, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías apropiadas.
9. Enlaces y servicios externos
La web puede contener enlaces o integrar servicios de terceros, como mapas, redes sociales o plataformas de reserva.
Cuando accedas a estas plataformas, el tratamiento de tus datos estará sujeto también a las condiciones y políticas de privacidad del proveedor correspondiente. Te recomendamos revisarlas antes de utilizar sus servicios.
10. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer los siguientes derechos:
Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de tus datos.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerte al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de tus datos cuando proceda.
Retirar el consentimiento previamente otorgado.
No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o similares.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:
Correo electrónico: bbkafe.cafeteria@gmail.com
Dirección postal: Avenida de Tolosa, 25, Bajo 3, 20018 Donostia-San Sebastián
Indica en tu solicitud el derecho que deseas ejercer. Cuando resulte necesario para verificar tu identidad, podremos solicitarte información adicional.
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Sitio web: www.aepd.es
11. Menores de edad
Esta web no está dirigida específicamente a menores de 14 años ni pretende recoger deliberadamente sus datos personales.
Las personas menores de 14 años no deberán enviar información mediante los formularios sin la autorización de sus padres, madres o representantes legales.
12. Decisiones automatizadas
BB Kafé no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre las personas usuarias basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de sus datos.
13. Seguridad de la información
BB Kafé adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
14. Cookies
Esta web utiliza cookies técnicas y, cuando exista consentimiento, puede utilizar cookies analíticas, funcionales o publicitarias.
Puedes consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración y forma de configurarlas o rechazarlas en nuestra Política de cookies.
15. Modificaciones de esta política
BB Kafé podrá actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
Cuando se produzcan modificaciones relevantes, se indicará la fecha de la última actualización al comienzo de esta página.